Planejamento Estratégico Comercial (A Bússola e o Radar das Vendas)
Marcelo Baratella
Planejamento Estratégico Comercial (A Bússola e o Radar das Vendas)
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Imagine agora você entrando em um elevador lotado e o assessorista chega para você e faz a seguinte pergunta: “Por gentileza, qual o andar que o senhor ou a senhora deseja ir?”E você responde, “Qualquer andar por favor meu senhor, já estou no prédio errado mesmo, portanto qualquer andar serve”.

Você conhece pessoas assim, presas no seu próprio espaço e que não sabem para qual direção ir ou caminho tomar, pois estão totalmente sem rumo? Já se perguntou se esta pessoa não pode ser você ou pessoas que trabalham contigo na sua equipe?

Certamente estas pessoas precisam ter em suas mãos uma BÚSSOLA que as ajude a direcionar o caminho para onde se deve ir, sem perder o foco ou desviar das suas prioridades. A bússola é um instrumento imprescindível para qualquer pessoa que queira saber para onde quer ir e quando quer chegar.

Agora vamos imaginar outra situação, onde você é um controlador de vôos de uma torre de comando de um importante e movimentado aeroporto e que sob sua responsabilidade aterrisam e decolam inúmeras aeronaves por hora ao longo do dia e dentro destas aeronaves estão milhares de pessoas e de famílias que precisam chegar em segurança e a tempo em seus lares ou trabalhos, mas sem o seu auxílio de um poderoso RADAR, nada disso poderia aconteceria, pois ficaríamos fora de controle.

Portanto de nada adianta você estar presente no seu negócio diariamente e não ter um radar para monitorar ou acompanhar detalhadamente todos os passos do atendimento de cada um dos seus clientes, pois qualquer falha que aconteça em qualquer momento de contato com este cliente, você estará dando a oportunidade dele escolher outra alternativa para comprar do concorrente e nunca mais te procurar. Fazendo uma analogia novamente com a torre de comando, podemos afirmar que estaremos deixando um avião cair ou bate em outro, o que é um caminho sem volta.

Neste sentido, quando falamos em termos um PLANO ESTRATÉGICO COMERCIAL dentro da nossa empresa, estamos falando que é imprescindível estarmos com uma BÚSSOLA poderosa para nos trazer direção através de metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas e que tenham um prazo para acontecer e um RADAR preciso que monitore clientes novos, clientes atuais e clientes que perdermos ou estamos perdendo enormes oportunidades para o mercado e entregando as mesmas oportunidades para concorrentes que estiverem mais atentos.

E VOCÊ, SABE COMO SE ORGANIZAR PARA TER UMA BÚSSOLA E UM RADAR BEM MONITORADOS PARA NÃO PERDER OPORTUNIDADES NO SEU NEGÓCIO?

Marcelo Baratella
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